Política de Privacidade e Proteção de Dados do 1v99

1. Quem é o responsável pelo tratamento

Para as atividades descritas nesta Política de Privacidade, o 1v99 atua como responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais de seus usuários. Isso inclui definir quais informações são necessárias, por quanto tempo devem ser mantidas e quais medidas de proteção devem ser aplicadas.

Prestadores de serviços podem tratar informações em nome do 1v99, seguindo instruções contratuais, requisitos de confidencialidade e padrões de segurança. Em determinadas operações, uma instituição de pagamento, banco, provedor de jogo ou autoridade pública poderá atuar como responsável independente, conforme suas próprias obrigações legais.

2. Dados pessoais coletados

As categorias de dados tratadas dependem da forma como o usuário interage com o 1v99. No cadastro e na verificação de identidade, podem ser solicitados nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, telefone, e-mail, nacionalidade, RG ou CNH, comprovante de residência e fotografia para validação facial.

Para depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay ou transferência bancária, o 1v99 poderá tratar chave Pix, banco, agência, conta, titularidade, valores, datas, identificadores da transação e comprovantes. Dados completos de cartão, quando aceitos, são normalmente processados por prestadores especializados e não ficam disponíveis integralmente para a equipe do 1v99.

Durante o uso da plataforma, são gerados dados sobre apostas, jogos acessados, depósitos, saques, bônus, limites responsáveis, histórico de atendimento e preferências. Também podem ser registrados endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, data, horário, identificadores do dispositivo, páginas visitadas e eventos de segurança.

3. Como os dados são obtidos

Parte das informações é fornecida diretamente pelo usuário ao preencher o cadastro, enviar documentos, realizar uma transação ou falar com o atendimento. Outras informações são produzidas automaticamente durante a navegação e a utilização dos serviços do 1v99.

O 1v99 também pode receber confirmações de bancos, instituições de pagamento, fornecedores de verificação de identidade, provedores de jogos e serviços de prevenção a fraudes. Essas informações são utilizadas somente quando necessárias para validar operações, manter a segurança e cumprir obrigações legais.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais podem ser utilizados pelo 1v99 para as seguintes finalidades:

• criar, administrar, autenticar e proteger a conta do usuário;
• confirmar identidade, idade mínima de 18 anos, CPF e titularidade dos meios de pagamento;
• processar depósitos, saques, estornos, apostas, prêmios e benefícios promocionais;
• manter históricos de apostas esportivas, cassino online e transações financeiras;
• prevenir fraude, lavagem de dinheiro, contas múltiplas, acesso indevido e abuso de promoções;
• responder solicitações, dúvidas, reclamações e pedidos relacionados à LGPD;
• aplicar limites de depósito, pausas, autoexclusão e outras ferramentas de jogo responsável;
• cumprir determinações legais, regulatórias, administrativas ou judiciais;
• analisar desempenho, corrigir falhas e melhorar a estabilidade e a acessibilidade da plataforma.

5. Bases legais utilizadas

O tratamento não depende exclusivamente de consentimento. Conforme a finalidade, o 1v99 poderá utilizar bases legais como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção à fraude e proteção do crédito, proteção da vida e legítimo interesse.

Quando o consentimento for a base adequada, ele será solicitado de maneira clara e poderá ser revogado. A revogação não torna ilegais os tratamentos realizados anteriormente e não impede a conservação de dados que ainda sejam necessários para atender uma obrigação legal ou defender direitos do 1v99 e do usuário.

6. Verificação de identidade e decisões de segurança

O procedimento de verificação, também conhecido como KYC, ajuda o 1v99 a confirmar se a conta pertence a uma pessoa real, maior de 18 anos e identificada por CPF válido. A análise pode incluir comparação de documentos, validação facial, confirmação de endereço e verificação da titularidade da chave Pix.

Sistemas automatizados podem apontar operações incomuns, divergências cadastrais ou riscos de segurança. Um alerta automatizado não significa, por si só, que houve fraude. Dependendo do caso, o 1v99 poderá realizar revisão humana, solicitar documentos complementares ou restringir temporariamente uma operação.

7. Compartilhamento de dados pessoais

O 1v99 não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas de forma limitada com bancos, instituições de pagamento, verificadores de identidade, serviços antifraude, provedores de hospedagem, atendimento, análise técnica, auditoria, segurança e fornecedores de jogos.

O compartilhamento também poderá ocorrer com autoridades competentes quando houver obrigação legal, requisição válida ou necessidade de colaborar com investigações. O 1v99 busca fornecer somente os dados necessários para a finalidade específica e adota medidas contratuais de confidencialidade e proteção.

8. Transferência internacional

Alguns prestadores tecnológicos, provedores de cassino ou sistemas de segurança podem manter infraestrutura fora do Brasil. Nessas situações, dados pessoais podem ser processados em outros países, observados os requisitos aplicáveis da LGPD e medidas adequadas para proteger as informações.

O 1v99 procura contratar prestadores que adotem padrões reconhecidos de segurança, compromissos de confidencialidade e mecanismos compatíveis com a proteção exigida no Brasil. A transferência internacional não altera os direitos do titular previstos nesta Política de Privacidade.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos utilizados para manter sessões, lembrar preferências, reforçar a segurança, medir desempenho e entender como a plataforma é utilizada. Alguns cookies são essenciais para login, autenticação, navegação e prevenção a fraudes.

O navegador permite bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso à conta ou comprometer determinadas funcionalidades. Tecnologias de medição devem ser configuradas de forma compatível com a legislação e com as escolhas disponibilizadas ao usuário.

10. Armazenamento e prazo de retenção

O 1v99 mantém dados pessoais pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos. O prazo varia conforme a categoria da informação, a natureza da relação, os requisitos regulatórios e os prazos prescricionais aplicáveis.

O encerramento da conta não implica exclusão imediata de todos os registros. Dados financeiros, cadastrais, documentais e de segurança podem precisar ser preservados por prazo legal. Encerrada a necessidade, as informações serão eliminadas, anonimizadas ou mantidas de forma permitida pela legislação.

11. Segurança da informação

O 1v99 utiliza medidas administrativas e técnicas destinadas a reduzir os riscos de destruição, perda, alteração, comunicação ou acesso não autorizado. Entre essas medidas estão controles de acesso, monitoramento, criptografia de conexão, registros de atividade, autenticação e revisão de permissões.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a incidentes. Por isso, o usuário também deve proteger sua senha, não compartilhar códigos de acesso e manter dispositivos atualizados. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas imediatamente ao suporte do 1v99.

Caso um incidente possa causar risco ou dano relevante aos titulares, o 1v99 adotará medidas de contenção, investigação e comunicação conforme as exigências da LGPD e das autoridades competentes.

12. Direitos previstos na LGPD

O titular pode exercer os direitos previstos na legislação, respeitados os limites legais e a necessidade de confirmar sua identidade antes do atendimento. A verificação evita que terceiros obtenham acesso indevido a informações pessoais.

Determinados pedidos podem ser limitados quando a retenção for necessária para cumprir lei, prevenir fraude, proteger direitos ou manter registros obrigatórios. Nesses casos, o 1v99 apresentará uma explicação compatível com a legislação.

13. Dados de menores de idade

Os serviços do 1v99 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O cadastro de menores é proibido. A plataforma utiliza CPF, data de nascimento e procedimentos de verificação para confirmar a elegibilidade do usuário.

Se houver indício de que dados de menor foram utilizados, a conta poderá ser bloqueada para investigação. Pais ou responsáveis que identifiquem possível uso indevido de informações devem comunicar o suporte, apresentando elementos suficientes para que o 1v99 analise a situação.

14. Solicitações e contato sobre privacidade

Pedidos relacionados à LGPD podem ser enviados ao suporte do 1v99 pelo endereço de e-mail exibido como texto no rodapé. Para proteger o titular, poderá ser solicitada confirmação de identidade antes da entrega, correção, portabilidade ou eliminação de informações.

O pedido deve descrever de forma clara o direito que você deseja exercer. O 1v99 responderá dentro do prazo aplicável e poderá solicitar esclarecimentos quando a solicitação for ampla, imprecisa ou envolver informações de outra pessoa.

15. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes poderão ser destacadas na plataforma ou comunicadas pelos canais disponíveis. A versão vigente será sempre identificada pela data de atualização.

Recomendamos a consulta periódica deste documento. O uso continuado do 1v99 após uma atualização não elimina os direitos do titular nem autoriza tratamentos incompatíveis com a LGPD.